FAQ

Collegarsi alla pagina mysign.infocert.it, autenticarsi (se non si hanno le credenziali fare il recupero password con la propria email di ateneo) e poi procedere al rinnovo del certificato.

Il rinnovo del certificato può essere effettuato nei 90 giorni precedenti la data di scadenza. Il nuovo certificato ha una validità di 3 anni.

In caso di emergenza, i docenti possono fare una lezione online utilizzando la piattaforma Teams di Ateneo. A tal fine, si raccomanda:

• di NON inserire gli studenti nei team già creati per le lezioni (altrimenti poi potranno seguire tutte le lezioni online). Si ricorda che i team sono riservati agli studenti ai quali è stata accordata la didattica a distanza per l'intero a.a. e che sono già inseriti automaticamente nei team;
• di pianificare la lezione su Teams (creando la riunione) e poi comunicare agli studenti il link alla riunione (e NON il link al team). In questo modo gli studenti partecipano direttamente alla riunione, senza entrare nei team (che sono riservati agli studenti in dad). Per comunicare il link agli studenti è possibile:
  • inviarlo alla propria segreteria didattica per la pubblicazione direttamente nel calendario delle lezioni;
  • pubblicarlo nel sito web del CdS o del Dipartimento;
  • comunicarlo agli studenti tramite le piattaforme Moodle fad.unich.it o elearning.unich.it (per chi le utilizza) mettendo un avviso oppure un post nel forum.

Si invita inoltre a NON creare nuovi team, ma pianificare la lezione nei team già creati per le lezioni. Questo permette di avere l'assistenza dello staff Biblos (per studenti che avessero difficoltà tecniche di qualsiasi tipo), cosa non possibile se si utilizzano altri team creati dai docenti.

I docenti possono visualizzare l'elenco degli studenti autorizzati alla Didattica a Distanza presenti nei team dei loro insegnamenti nella UdAshboard.

In caso di difficoltà ad accedere alla rete EduRoam si consiglia di effettuare un cambio password su udaonline.unich.it e poi riprovare l'accesso ad EduRoam.

Per ulteriori informazioni consultate la pagina Accesso alla rete Wi-Fi di Ateneo.

I docenti NON DEVONO creare autonomamente i team per i propri insegnamenti. Questi sono già stati tutti creati in maniera automatica per tutti i CdS.

Basta cliccare sull'icona con i tre puntini accanto al nome del team e selezionare Gestisci team. Comparità l'elenco dei partecipanti al team diviso in due gruppi: "proprietari" e "membri e ospiti". Tra i proprietari, a parte il docente del corso, sono di solito inseriti vari account Biblos. Si prega di non rimuovere questi account dal team, a meno di essere assolutamente certi di non aver bisogno di assistenza. La sezione relativa a membri e ospiti contiene l'elenco degli studenti iscritti al team. Questa sezione è poco affidabile: talvolta indica l'assenza di membri nel team anche quando in realtà ci sono.

Quando un team viene creato, per default tutti gli utenti possono aggiungere messaggi (post) ed indire riunioni. L'opzione è modificabile cliccando sull'icona con i tre puntini accanto alla scritta Generale, a sinistra sotto il nome del team, e selezionando Gestisci canale. Attenzione che impedire agli studenti di aggiungere post impedisce loro anche di inviare messaggi nelle chat delle lezioni.

Normalmente lo spazio in un team dedicato alla condivisione dei file è aperto a tutti, anche agli studenti. Questi possono cancellare e/o modificare i file a piacimento. Ciò non vale però per i file memorizzati nella cartella Materiale didattico del docente. Si consiglia quindi di inserire i propri file in tale cartella.

Consulta i video tutorial nella sezione Video tutorial.

All'interno del Team nel quale si vuole aggiungere il co-docente, cliccando sui tre puntini accanto al nome dell'insegnamento, si selezioni Aggiungi membro ricercando il nome del co-docente e premendo il pulsante Aggiungi. Si modifichi poi Membro in Proprietario e si chiuda con il pulsante Chiudi.

Le riunioni di Team hanno un massimo di partecipanti. Per fare lezione a classi più numerose bisogna utilizzare un'altra funzionalità di Team, gli eventi live. Consulta i video tutorial. nella sezione Video tutorial per capire come funzionano questi eventi. Normalmente i docenti non sono abilitati alla creazione di eventi live (ce ne possono essere al massimo 15 attivi contemporaneamente). Se avete bisogno di questa funzione, contattate il supporto che potrà abilitarvi.

Il proprietario del Team può creare una cartella riservata alla quale gli studenti non possono accedere, neanche in lettura, con la seguente procedura:

• innanzitutto creare una cartella nel tab File con "+ Nuovo" -> "Cartella"
• cliccando sui tre puntini accanto al nome della cartella, selezionare "Apri in SharePoint"
• si apre una finestra sul browser, cliccare su "Documenti"
• accanto al nome della nuova cartella, cliccare sui tre puntini in verticale "Mostra azioni" -> "Gestisci accesso"
• nella riga "Visitatori di..." dalla freccia verso il basso selezionare "Interrompi condivisione" e poi il pulsante "Rimuovi"
• alla riga "Membri di..." dalla freccia verso il basso selezionare "Interrompi condivisione" e poi il pulsante "Rimuovi"

In Teams ci sono 3 tipi di utenti:

• Standard: si tratta di normali utenti con un account @unich.it oppure @studenti.unich.it. Questi possono partecipare a tutti i Team, a tutte le riunioni e a tutti gli eventi live, in qualsiasi ruolo (purché invitati o autorizzati).
• Ospite: si tratta di persone che non hanno né un account @unich.it né @studenti.unich.it e partecipano utilizzando un proprio account personale (ad esempio: gmail o altro). Come gli utenti Standard, possono essere membri di un Team, partecipare alle riunioni e a eventi live in qualsiasi ruolo. Non possono però creare Teams né eventi.
• Anonimo: si tratta di un utente che si connette temporaneamente ad una riunione oppure a un evento live (e poi scompare). Non occorre nessun account, ed accedono semplicemente cliccando su un link a loro inviato o pubblicato. Negli eventi live possono solo ascoltare. Nelle riunioni possono anche presentare (con slides o webcam).

• Standard: con l'usuale procedura di creazione account (è necessario avere già un account @unich.it oppure @studenti.unich.it).
• Ospite: gli ospiti devono ricevere un invito via email. L'invito può essere creato solo dagli amministratori di Teams o persone appositamente delegate.
• Anonimo: non c'è nessun account da creare, si partecipa semplicemente cliccando sul link dell'evento.

La capacità di intervenire in una riunione NON dipende dal tipo di utente (vedi FAQ precedente) ma solo dal suo ruolo nella riunione. I ruoli sono:

• Organizzatore: la persona che attiva la riunione; può intervenire in ogni modo (con slides, webcam, chat, ...)
• Relatore: può intervenire nella riunione in ogni modo (con slides, webcam, chat, ...)
• Partecipante: può fare le stesse cose del relatore tranne condividere materiale (slides, applicazioni, Desktop, ...) né avviare o terminare la registrazione. In particolare, può intervenire con la propria webcam e scrivere nella chat.